ArchiCLUB - V.I.P. Klubi

1. Mis on ArchiCLUB?

ArchiCLUB on Graphisoft poolt algatatud klubi olemasolevate ja uute klientide jaoks. Kõikidele klubi liikmetele pakutakse laiemat hulka teenuseid kui neile klientidele, kes ei ole klubi liikmed. Nii arhitektuuriga tegelejad kui ka projekteerijad saavad kasu Graphisoft ArchiCLUB teenustest, mis on innovatiivne, kasulik tarkvaraline toetus. ArchiCLUB pakub professionaalset tuge lõppkasutajatele ja suurendab edasimüüjate kohustusi.

2. Kes võivad saada ArchiCLUB liikmeks?

· Kõik olemasolevad ArchiCAD kasutajad, kes soovivad liituda klubiga ja saada automaatselt versiooniuuendusi ja täiendavaid teenuseid.

· Kõik uued kliendid, kes ostavad koos ArchiCAD-ga ArchiCLUB liikme staatuse.

3. Mida klubi pakub?

· Kõik KLUBI liikmed saavad automaatselt versiooniuuendusi vastavalt kõige viimastele ArchiCAD versioonidele.

· Riistvaraluku kaitset õnnetusjuhtumite vastu (üleujutus, tulekahju, jne.) Esitada tuleb vastavad tõendid.

· Spetsiaalsed kampaaniad ja hinnaalandused KLUBI liikmetele.

· Lisateenused:

- tasuta telefoni kaudu pakutav kasutajatugi

- uudiskirjad e-posti teel

- distribuutori teenuste (nt. arvuti seadistamine jne.) hinnakirjas 10% hinnaalandus

- 15%-line koolituste hinnaalandus

- soovi korral produktiivsuse kontroll kliendi juures (tunnitasu 15% soodsam)

- kutsed infopäevade/koolituste üritustele

4. Kuidas see toimib?

Üldiselt:

· Teenuste lepingu peab alla kirjutatama soovitud ArchiCAD'i litsentside hulgale kliendi poolt omatavate ArchiCAD litsentside kohta.

· Iga-aastane ArchiCLUB liikmemaks oleneb kliendi litsentside arvust. See arvutatakse kehtivast täislitsentsi (100%) müügihinnast ja on võrdne 25%-ga täislitsentsi müügihinnast ühe aasta kohta. Üheaastane hooldamise tasu on 26% odavam kui tavaline versiooniuuenduste maksumus. ArchiCLUB liikmestaatus pakub siiski palju enamat lisaks versiooniuuendustele.

· Kui klient katkestab liikmemaksu tasumise ja hiljem soovib taas ArchiCLUB liikmeks saada, peab ta maksma taastamistasu, mis on võrdne summaga, mida ta oleks maksnud sel perioodil kui ta polnud liige ja seda hetkel kehtivat ArchiCLUB kuumakse määra kasutades.

· Kui teisiti pole lepingus kirjas, siis see teenus kestab ühe aasta. Leping uuendub automaatselt aasta-aastalt, kui üks lepingu osapooltest ei teata teisele kirjalikult 30 päeva enne lepingu tähtaega selle katkestamisest.

Uus klient:

· Ostes kõige viimase ArchiCAD versiooni võib klient taotleda ka ArchiCLUB liikmestaatust ilma, et peaks maksma "liitumistasu".

· Pärast lepingu sõlmimist peab klient koheselt tasuma esimese osamaksu.

Vana klient kõige viimase ArchiCAD versiooniga:

· Pärast lepingu sõlmimist peab klient koheselt tasuma esimese osamaksu.

Vana klient eelmise ArchiCAD versiooniga:

· V.I.P. klubi idee järgi peavad kliendid kõigepealt tegema versiooniuuenduse kõige viimasele versioonile. Pärast viimasele versioonile üleminekut võivad nad ArchiCLUB liikmeks pürgida.

· Pärast lepingu sõlmimist peab klient koheselt tasuma esimese osamaksu.

5. Kuidas see erineb tavalisest kasutajatoest?

· Kõrgeima tasemega teenus, kus teenus pole vastutulek, vaid kliendi õigus.

· Versiooniuuendustega pole vaja vaeva näha ja need on ka määratud ja madalama hinnaga.

· Prestiizne liikmestaatus.

· Pakkudes klientidele tasemel ja vajadustele vastavat teenust on KLUBI liikmetel täiendavad eelised.

· Säästab raha ja võimaldab eelarve planeerimist.